W momencie, gdy jesteś winien gotówkę, często może wydawać się, że ludzie wychodzą z stolarki z wyciągniętymi rękami, co pomimo faktu, że możesz być im winien gotówkę, niekoniecznie czuje się lepiej. Dla tych, którzy mają długi, prawie zawsze oznacza to rozmowę z komornikiem, który podejmie próbę odzyskania części lub całości należnej gotówki. Komornicy i agencje windykacyjne mogą regularnie zachowywać się agresywnie, jednak są oni administrowani zgodnie z ustawą o uczciwych praktykach windykacyjnych, która zawiera ścisły zestaw zasad, których muszą przestrzegać te agencje. Rozumiejąc i dochodząc swoich praw, można wyjątkowo ograniczyć wpływ, jaki agencje te mogą mieć na ich życie, mimo że długi biznesowe nie są regularnie zabezpieczone na mocy tych przepisów.
Termin „organ ds. Długów” może być nieco szeroki i dotyczy osoby, która próbuje odzyskać dług, albo dług wobec nich, albo dług wobec innych. Istnieje kilka rodzajów agencji windykacyjnych, jednak można je zasadniczo podzielić na zewnętrzne usługi windykacyjne i wewnętrzne agencje windykacyjne. Ostatnie wspomniane, wewnętrzne odzyskiwanie długów, służy aluzji do przedsiębiorstw lub korporacji, które spłacają dług własnej organizacji. Wewnętrzne agencje windykacyjne regularnie nie przestrzegają tych samych standardów i przepisów, co zewnętrzne usługi w zakresie długów, jednak sytuacja różni się w zależności od stanu.
Outsider odszkodowania komunikacyjne, czyli Zewnętrzne komornicy, to firmy, których jedynym celem jest zbieranie środków pieniężnych należnych innym odrębnym firmom. Na przykład szpital może zatrudnić zewnętrzną organizację do zajmowania się windykacją zaległych długów. Zazwyczaj zewnętrzne agencje windykacyjne przestrzegają surowszych standardów niż wewnętrzne firmy windykacyjne.
Oba rodzaje agencji windykacyjnych mają zalety, ponieważ agencje outsourcingowe są czasami tańsze w pracy, ponieważ mają niższe koszty ogólne. Są regularnie bardziej gotowi, a duża przewaga kosztowa wynika z braku konieczności zakładania i wdrażania innego działu w firmie, aby zajmować się kolekcjami, ale dodatkowo zapewnia, że organizacja działa w granicach prawa. Jako konsument zadłużony niezwykle ważne jest zaaklimatyzowanie się w wymaganiach i przepisach określonych w ustawie o uczciwych praktykach windykacyjnych. FDCPA zawiera różne zasady i przepisy, które nadzorują, w jaki sposób i kiedy agencja windykacyjna może skontaktować się z dłużnikiem. Zaniedbanie spełnienia tych wymagań może spowodować uzasadnione problemy z grzywnami dla komorników, a także zwolnić ich z procesu. W rezultacie wielu uważa, że komplikacje i ryzyko związane z prowadzeniem wewnętrznych procedur windykacyjnych przeważają nad utratą szansy wynikającą z korzystania z usług konsultantów ds. Odzyskiwania długów zewnętrznych.